Política de privacidad

I. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales que facilite a través de este sitio web serán tratados por:

• Titular: Luis A. Michelena Pinto
• NIF: 71450595Z
• Domicilio: Av. Libertad 90, 24193 Navatejera (León), España
• Email: info@tujardineroenleon.com

II. Qué datos recogemos

A través del formulario de presupuesto se recogen: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico (opcional), localidad, tipo de trabajo, superficie aproximada, estado del terreno, número y altura de los árboles, acceso para vehículos, descripción del trabajo, plazo previsto y, si decides adjuntarlas, fotografías o documentos.

Si contactas por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, se tratan los datos que facilites en esa comunicación.

III. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recabados a través del Sitio Web serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender las solicitudes de información realizadas por el usuario.
• Elaborar el presupuesto a distancia y, en su caso, gestionar el trabajo y el desplazamiento del profesional.
• Comunicar los datos al profesional asignado para la prestación del servicio solicitado.
• Mantener el contacto durante la ejecución del trabajo, si llega a contratarse.
• Mejorar la experiencia de usuario y la calidad del servicio.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

No se usan tus datos para enviarte publicidad salvo que lo autorices expresamente, ni se elaboran perfiles automatizados.

IV. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• El consentimiento del usuario, otorgado mediante la aceptación de esta Política de Privacidad.
• La ejecución de medidas precontractuales al solicitar información o presupuesto.
• La ejecución del contrato, cuando el trabajo llega a contratarse.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al titular.

V. Comunicación de datos a terceros

El usuario acepta y consiente expresamente que sus datos sean comunicados al profesional autónomo o empresa colaboradora asignado para ejecutar el trabajo solicitado. Dicho profesional actúa como responsable independiente del tratamiento en lo relativo a la prestación del servicio, la emisión del presupuesto y la garantía, ya que es con él con quien el cliente formaliza el contrato.

Dentro del grupo Leonesa Multiservicios puede derivarse tu solicitud al profesional que corresponda cuando el trabajo pedido no sea de jardinería, informándote previamente.

Además, pueden acceder a los datos, como encargados del tratamiento y con contrato firmado, los proveedores necesarios para prestar el servicio: alojamiento web y correo electrónico.

Si contactas por WhatsApp, la conversación se tramita a través de ese servicio y queda sujeta a sus propias condiciones. Fuera de estos casos, no se ceden datos a terceros salvo obligación legal.

VI. Servicios de terceros y transferencias internacionales

Este sitio web sirve sus tipografías desde su propio dominio y utiliza Google Analytics para el análisis estadístico de las visitas, solo si aceptas las cookies de análisis. Google Analytics puede implicar la comunicación de tu dirección IP y de datos de navegación a un proveedor ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías previstas en la normativa aplicable. Hasta que aceptes, el sitio no hace ninguna petición a Google.

El detalle de las cookies utilizadas está disponible en la Política de Cookies.

VII. Conservación de los datos

Si la solicitud no llega a convertirse en trabajo, los datos se conservan un máximo de doce meses desde el último contacto. Si se contrata el trabajo, se conservan durante la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal y fiscal aplicables.

VIII. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido).
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud acompañada de copia de su documento de identidad a info@tujardineroenleon.com.

Asimismo, el usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento y tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se han vulnerado sus derechos.

IX. Seguridad de los datos

El titular adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado. La web se sirve mediante conexión cifrada.

X. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y están actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.

XI. Modificaciones

El titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.